Objetivos

• Conocer y entender cómo es una comunicación eficaz y eficiente.

• De la escucha a la pregunta.

• Dominar la Comunicación en situaciones difíciles.

• Aplicar el Principio de Priorización (Urgente vs. Importante).

• La gestión del Tiempo Minimizando las Interrupciones.

• Fomentar la Cultura de Retroalimentación Constructiva.

Contenidos

• Conocer y entender cómo es una comunicación eficaz y eficiente.

• De la escucha a la pregunta.

• Dominar la Comunicación en situaciones difíciles.

• Aplicar el Principio de Priorización (Urgente vs. Importante).

• La gestión del Tiempo Minimizando las Interrupciones.

• Fomentar la Cultura de Retroalimentación Constructiva.

Metodología

Las sesiones formativas se impartirán a través de videoconferencia síncrona y serán serán teórico-prácticas. Estas sesiones serán completadas con trabajo autónomo del alumnado, a través del material proporcionado y actividades fijadas por el personal formador. Sesiones de videoclases síncronas en el Aula Virtual:

• Primera sesión: miércoles 4 de marzo, de 09:30 a 12:30 horas.

• Segunda sesión: miércoles 11 de marzo, de 09:30 a 12:30 horas.

• Tercera sesión: miércoles 18 de marzo, de 09:30 a 12:30 horas.

• Cuarta sesión: miércoles 25 de marzo, de 09:30 a 12:30 horas.

Fin en línea: lunes 30 de marzo.

Diploma

Diploma de aprovechamiento para las personas que superen la prueba de evaluación

Evaluación

La evaluación de la acción formativa consistirá en:

a) Asistir de manera síncrona a las sesiones de videoconferencia requeridas. La participación será válida únicamente si el alumnado asiste como mínimo al 80% del total de las sesiones programadas.

b) Realizar adecuadamente de las tareas requeridas por el personal formador. El no cumplir con el mínimo de asistencia establecido, independientemente de la causa, imposibilitará la expedición del correspondiente certificado.

Observaciones

Requisitos técnicos para la realización de la acción formativa: ordenador u otro dispositivo con conexión a Internet, dispositivo con cámara, altavoces / auriculares y micrófono. En la sesión de videoconferencia el alumnado deberá tener la cámara web encendida y activar el micrófono solo durante el tiempo de su participación. Será responsabilidad del alumnado disponer de estos requisitos para la realización de la formación.